チャリロトからのメールが受信できない場合、下記の設定をご確認ください。
■お使いのメールアドレスを変更された場合
ログイン後、マイページよりご登録メールアドレスのご変更をお願い致します。
■携帯電話の迷惑メール設定をしている場合
迷惑メール設定（パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らない設定、ドメイン指定受信など）をしている場合はチャリロト（chariloto.com）またはチャリカ（charica.jp）からのメールを受け取ることができません。
詳しくは、各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。
○docomo：受信リスト／拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
○au：迷惑メールフィルター設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
○SoftBank：受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
■迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、チャリロト（chariloto.com）またはチャリカ（charica.jp）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。