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最終更新日 : 2023/04/10

チャリロトからのメールが届かない

チャリロトからのメールが受信できない場合、下記の設定をご確認ください。

■お使いのメールアドレスを変更された場合
ログイン後、マイページよりご登録メールアドレスのご変更をお願い致します。

■携帯電話の迷惑メール設定をしている場合
迷惑メール設定(パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らない設定、ドメイン指定受信など)をしている場合はチャリロト(chariloto.com)またはチャリカ(charica.jp)からのメールを受け取ることができません。

詳しくは、各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。

○docomo:受信リスト/拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

○au:迷惑メールフィルター設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/

○SoftBank:受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

■迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、チャリロト(chariloto.com)またはチャリカ(charica.jp)からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。