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最終更新日 : 2024/06/28

チャリロトからのメールが届かない

チャリロトからのメールが受信できない場合、下記の項目をご確認ください。

▼ご登録のメールアドレスは有効なものか

・古いメールアドレスが登録されたままになっている
・メールアドレスのスペルが異なっている
など、登録メールアドレスが有効ではない可能性がございます。

あらためてご登録メールアドレスをご確認ください。

▼迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

ご利用環境によっては、チャリロトからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、チャリロト(chariloto.com)またはチャリカ(charica.jp)からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

▼メール受信・拒否設定の確認

迷惑メール設定(パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らない設定、ドメイン指定受信など)をしている場合は、
チャリロト(chariloto.com)またはチャリカ(charica.jp)からのメールを受け取ることができません。

詳しくは、各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。

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上記すべてに当てはまらない場合は、
お手数ですがお問い合わせフォームもしくはコールセンターまでお問い合わせください。

▼問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/fgen/S32370191/

▼コールセンター
お問い合わせ先 03-5789-1262
受付時間 9:30~16:00