本人確認書類とお申込み内容が一致しない場合、チャリカの会員登録ができません。
正しく入力されていない場合、改めて最初からご登録をやり直してください。
また、本人確認書類の記載事項が読み取れるよう、鮮明に撮影されている必要がございます。
■新規会員登録時の確認事項
ご本人様確認として、次の①～⑤の項目について確認させていただいております。
①氏名（本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること）
②住所(本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること)
③生年月日(本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること)
④本人確認書類の有効期限（有効期限内であること）
⑤書類の発行者（印）
※入力時に①～④の情報が正しく入力されていることを必ずご確認ください。
詳しくは以下をご参照ください。
ヘルプセンターで解決しない場合
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
○チャリロト問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/fgen/S32370191/
○チャリロトコールセンター
03-5789-1262（営業時間：9:30～16:00）
※9:30～10:30頃はお電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。