TOP会員登録・退会チャリカ会員登録にて本人確認申請書類を何度再提出しても通らないのですが、どうすればよいでしょうか?
最終更新日 : 2022/04/21

チャリカ会員登録にて本人確認申請書類を何度再提出しても通らないのですが、どうすればよいでしょうか?

本人確認書類の記載と住所、生年月日等のお申込内容が一致していることが必須となります。正しく入力されていない場合、改めて最初からご登録をやり直して頂く場合がございます。

また、本人確認書類の記載事項が読み取れるよう、鮮明に撮影されている必要がございます。

■新規会員登録時の確認事項
ご本人様確認として、次の①~⑤の項目について確認させていただいております。
①氏名(本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること)
②住所(本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること)
③生年月日(本人確認書類の記載とお申込内容が一致していること)
④本人確認書類の有効期限(有効期限内であること)
⑤書類の発行者(印)
※入力時に①~④の情報が正しく入力されていることを必ずご確認ください。

詳しくは以下をご参照ください。

■本人確認書類をお送りいただく際のご注意事項(PDF)

チャリカ新規会員登録時のご注意事項0421更新版.pdf