払戻金の精算が反映されない

払戻金の精算は、基本的に即時で実施されます。
払戻金の精算(振込)が反映されない場合、以下の事項をご確認ください。

振込先口座情報は合っているか
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
振込先口座情報に誤りがあると、払戻金の精算が正しく行われません。
口座情報が正しいか、今一度ご確認をお願いいたします。

チャリカや銀行メンテナンスが行われていないか
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
チャリロトやチャリカでは、定期的にメンテナンスを実施しております。
メンテナンス中の精算(振込)手続きは予約扱いとなり、銀行システム再開後に精算(振込)されます。

メンテナンスの詳細は、以下も併せてご確認ください。
https://chariloto.tayori.com/q/chariloto-faq/detail/227361/

システム障害が発生していないか
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
システム障害が発生した場合、一時的に払戻金の精算に遅延が生じたり、精算手続きを停止させていただく場合がございます。
恐れ入りますがチャリロトニュースに障害情報が掲載されていないか、ご確認ください。

＜関連FAQ＞

お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

○チャリロト問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/fgen/S32370191/

○チャリロトコールセンター
03-5789-1262（営業時間：9:30～16:00）
※9:30～10:30頃はお電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。

# 払戻