チャリカ新規登録時に「このメールアドレスは、チャリカ会員の登録が完了しておりません」と表示された場合、当該メールアドレスは仮登録中のステータスであり、会員登録が完了していない状態です。
同じメールアドレスで登録を完了したい場合は、当該メールアドレス宛に送信されている「会員登録認証メール」より会員登録を完了させてください。
※チャリロトからのメールが受信できない場合※
下記のメール受信設定をご確認いただくか、別のメールアドレスで再度ご登録をお願いいたします。
■携帯電話の迷惑メール設定をしている
迷惑メール設定（パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らない設定、ドメイン指定受信など）をしている場合は、チャリロト（chariloto.com）またはチャリカ（charica.jp）からのメールを受け取ることができません。
詳しくは、各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご利用環境によっては、チャリロトからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、チャリロト（chariloto.com）またはチャリカ（charica.jp）からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
ヘルプセンターで解決しない場合
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
○チャリロト問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/fgen/S32370191/
○チャリロトコールセンター
03-5789-1262（営業時間：9:30～16:00）
※9:30～10:30頃はお電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。