TOPチャージ・入金・精算マイページのステータスに「受付中」と表示され、チャージが完了しない
最終更新日 : 2023/12/23

マイページのステータスに「受付中」と表示され、チャージが完了しない

クレジットカード側の決済承認エラーにより、チャージが完了していない可能性がございます。
以下のエラー理由をご確認の上、改めてチャージをお願いいたします。

・カード番号、有効期限、セキュリティコードを誤って入力している
・クレジットカードの有効期限が経過している、または迫っている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある
・本人認証サービス(3Dセキュア)に非対応または未登録のカードを使用している 等

なお、エラーが発生した詳細な理由は弊社側で確認ができないため、お手数ですがクレジットカード会社へお問い合わせください。