TOPチャージ・入金マイページのステータスに「受付中」と表示され、チャージが完了しない
最終更新日 : 2025/10/17

マイページのステータスに「受付中」と表示され、チャージが完了しない

クレジットカード側の決済承認エラーにより、チャージが完了していない可能性がございます。
主なエラー理由をご確認の上、改めてチャージをお願いいたします。

エラー理由
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・カード名義人、カード番号、有効期限、セキュリティコードを誤って入力している
 →内容をご確認のうえ、あらためてご入力ください

・クレジットカードの有効期限が経過している、または迫っている
 →有効期限に余裕のあるクレジットカードをご利用ください

・今回の入金でご利用限度額を超える可能性がある
 →ご利用限度額に余裕のあるクレジットカードをご利用ください

・本人認証サービス(3Dセキュア)非対応または未登録のカードを使用している
 →本人認証サービス(3Dセキュア)対応のクレジットカードをご利用ください

・チャリカ非対応のクレジットカードを利用している
 →他のクレジットカードをご利用ください

なお、エラーに関する詳細な理由は弊社側で確認ができないため、お手数ですがクレジットカード会社へお問い合わせください。