チャリカでは、定期的なシステムメンテナンスを実施しております。
以下の日程は定例システムメンテナンスに伴い、銀行システムが停止するため、お客様の口座へ即日出金(振込)を行う事ができません。
出金(振込)手続きは予約扱いとなり、銀行システム再開後に出金(振込)されますので、ご注意くださいませ。
※予約扱いの場合でも、出金(振込)手続きの取り消しはできかねます。
※楽天銀行・PayPay銀行のネット銀行を送金口座に指定したチャリカ会員様も、上記メンテナンスの対象となります。
■出金(振込)停止スケジュール
・毎月第2土曜日：21:00～翌日8:05
※上記以外の日程で緊急メンテナンスを実施した場合、一時的に出金(振込)を停止する場合がございます。
ヘルプセンターで解決しない場合
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
○チャリロト問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/fgen/S32370191/
○チャリロトコールセンター
03-5789-1262（営業時間：9:30～16:00）
※9:30～10:30頃はお電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。